COMUNICACION ORGANIZACIONAL

24/SEP/09

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
“Es el flujo de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes”.
La ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL está conformada por tres elementos:
· COMPLEJIDAD
· FORMALISMO
· CENTRALIZACION

COMPLEJIDAD: Se refiere al grado en que las actividades de la organización se descomponen o diferencian.
FORMALISMO: Se refiere al grado en que se usan reglas y procedimientos y, al grado de estandarización de los trabajadores de la organización. Si en puesto es muy formal la persona que ocupa el cargo tendrá poca libertad de decidir que se hará, cómo y cuándo.
CENTRALIZACION: Se refiere al grado en que la toma de decisiones se concentran en solo un punto de la organización. El concepto solo incluye la autoridad formal es decir, los derechos inherentes a la posición de alguien.

TIPOS DE COMUNICACIÓN DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES
FORMAL-INFORMAL
INTERNA-EXTERNA
INTERNA: La que se da dentro de la organización de un grupo a otro entre la comunicación de los departamentos.
EXTERNA: La que se da entre proveedores, clientes, que no están dentro de la organización, pero que participan para el logro de los objetivos

GRUPOS DE TRABAJO COMUNICACIÓN: Se define como dos personas o más que interactúan son interdependientes y se han unido para alcanzar objetivos particulares, pueden ser formales o informal. Los grupos de trabajo también determinados por la organización están constituidos por las personas que trabajan unidas en la ejecución de una actividad laboral, las personas se unen en grupos por razones ligadas a nuestras necesidades tales como NECESIDAD DE SEGURIDAD, STATUS, AUTOESTIMA, AFILIACION, PODER U OBTENCION DE METAS.